Bist du auf der Suche nach einem Job, den du zu Hause am Laptop verrichten kannst? Dann suchen wir genau dich!Wir suchen nach Unterstützung für unser Customer Care Team. (16h/Woche)Kein Outbound, keine Kaltakquise, lediglich die Beantwortung der Fragen unserer Kunden via Mail, Telefon, Chat, Whatsapp und Social Media.
Bearbeitung und Beantwortung von telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen (Abwicklung von Bestellungen und Retouren)
Vertriebsorientierte telefonische Kundenbetreuung sowie Produkt-& Hautpflegeberatungen
Bearbeitung und Pflege der Kundendatenbank in dem erforderlichen Backend-System
Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Kundendienst
Du beherrschst MS Office
Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden am Telefon
Du bist flexibel, teamfähig und belastbar
Du arbeitest eigenständig und bist motiviert
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
Du wirst Teil eines dynamischen Teams, was mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt …..
Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks
„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien unserer internationalen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zum Erfolg zu bringen.
Ein internationales Team von über 25 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert Strategien, brandet Kampagnen, analysiert Performance und bringt den Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebab, und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. :-)
Spaß an der Arbeit und im Team ist bei uns der Schlüssel zum Erfolg – für uns und unsere Kunden!